1. 사용일 추가
1) 외부·내부 세차 모두 했을 경우 : 2일 추가
2) 외부 또는 내부 한 가지만 했을 경우: 1일 추가
3) 여행후기 작성 시: 2일 추가
- 5줄 이상 + 여행 사진(초상권동의) = 2일 추가
- 5줄 이상 글만 작성 시 = 1일 추가
- 그 외 추가일 수 부여 없음
4) 우수후기 고객: 3일 추가
2. 사용일 삭감 또는 정지
1) 사용 예약일 7일 이내 취소: 예약일수 사용으로 처리
2) 2일 삭감
- 18시 초과 지연반납 2회(단, 비상식적 교통정체는 제외) / 지연반납 3회차 부터 1회 초과 반납 시 2일 차감)
- 차량 내부 오염 심각, 흡연 흔적 및 냄새 발견
3) 일시정지
- 비용 미납 납부까지(유류, 과태료, 사고부담금, 범칙금)
4) 영구정지
- 중대사고 및 사고 다발자(사고처리 규정에 따른 고객)
- 11대 중과실 발생자
- 과태료, 범칙금 발생 고객이 다른 여행에서도 반복 발생시
- 목적 외(정치집회, 장애인명의 도용, 영업적 이용, 사회혼란 야기 등) 사용
- 개인정보 도용한 회원가입
- 차량계약서 허위 작성
- 당초 제시한 운전자가 아닌 다른 운전자 운전(단, 최초 중복운전자가 있을 경우 모두 체크 및 운전면허 확인)
- 강원도 레이의 경우 강릉 시내를 벗어난 이용(단, 의도치 않은 실수는 예외)