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도움말(FAQ)

[ 예약문의 ] 예약대기가 무엇인가요?
작성일 : 2020-07-28조회수 : 201

1. 예약가능

  - 초록색 차예약이 가능한 상태입니다.


2. 예약대기(예약승인대기)

  - 회색차량:  예약이 되어있는 상태로 초록여행 담당자와 확인 절차를 기다리는 상태입니다.

   (확인사항: 차량 인원 확인, 운전자 확인, 보조기기 확인, 대여 보조기기 확인, 출발 및 반납시간 확인, 차고지 안내 등)


3. 예약완료(예약승인완료)

  - 주황색차량: 초록여행 담당자와 통화 후 예약 승인이 완료된 상태입니다.



* 초록여행에서는 고객님의 동의없이 예약취소를 임의로 진행하지 않으며(당일 연락두절 제외), 사용예약일 7일 이내 취소 시 예약일수 사용으로 처리하게 됩니다.

* 예약대기상태에서는 다른 분께서 예약하실 수 없으며 순번을 두고 기다리실 수 없습니다.

  

 



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